Виджеты — это элементы сайта, предназначенные для взаимодействия с посетителями.

Виджеты для сайта могут носить информационный, функциональный или коммуникативный характер. Главная их цель — удержать внимание потенциального клиента и, соответственно, повысить конверсию страницы.

Ниже я расскажу Вам об основных категориях виджетов: что они из себя представляют, зачем нужны, и какими сервисами можно воспользоваться, чтобы их подключить.

Онлайн-консультанты и чат-боты


								Виджеты для сайта: 50 лучших + бесплатно							0Онлайн-консультант

Чаще всего кнопка онлайн-чата размещается в правом или левом нижнем углу экрана, и окно автоматически раскрывается через несколько секунд после того, как пользователь заходит на веб-ресурс. Основные функции такого виджета:

  • Живой разговор с клиентом. Пользователь сможет обратиться за консультацией в режиме реального времени. Общение в чате хорошо сказывается на лояльности к компании. Главное – отвечать оперативно;
  • Рост продаж. Установленный чат значительно повышает количество обращений, а, соответственно, и продаж за счет легкости использования и скорости обработки;
  • Интеграция с CRM. Большинство сервисов онлайн-чатов интегрируются с CRM-системами и заявки переносятся автоматически;
  • Внутренняя CRM. Ещё одна удобная функция — CRM внутри самого сервиса, которая оптимизирует работу операторов и не даёт посетителю потеряться;
  • Сбор информации о клиентах. Отслеживание, с какой страницы пришёл пользователь, сколько провёл времени на сайте, какими товарами интересуется и т.д.
  • Автоматизация работы с клиентами. Серия наводящих вопросов определит потребности потенциального покупателя, и у оператора уже будут готовы предложения;
  • Обратная связь. Вы можете собирать заявки даже в нерабочее время через эту форму.
Сервис Бесплатный период в днях Цена за 1 месяц в руб Бесплатный тариф
JivoSite 14 990
Промокод “inscale” (30 дней бесплатно + 5 операторов)
+
Talk-me 14 600 +
RedHelper 5 1 600 +
RoiStat 14 от 7 300
CarrotQuest от 1 000
EnvyBox 7 990
Callibri от 1 000
LiveTex 7 от 1 980
Umnico 3 от 500
Webim от 540 +
  • Лучшие онлайн-чаты для сайта: обзор + как установить

Поп-ап окна


								Виджеты для сайта: 50 лучших + бесплатно							1Поп-ап окно

Всплывающие или поп-ап окна со спецпредложениями, акциями, промокодами и т.д. встречаются не реже, чем онлайн-чаты. Если поп ап настроен правильно, он не раздражает. Кстати, все подробности есть у нас в статье.

Теперь вкратце о видах всплывающих окон, их особенностях и преимуществах.

  • Hello-board. Окна приветствия обычно появляются через несколько секунд после того, как клиент заходит на веб-ресурс. Отличительная особенность – они не занимают много места и не мешают пользователю продолжать работу;
  • Page-stop. Появляется также после захода или при определённом сценарии его действий. Такие окна блокируют экран и продолжать работать с сайтом невозможно, не выполнив предложенное в окне действие или не закрыв его;
  • Scroll-based. Окна появляются после скролла страницы частично или до конца. Таким образом, можно предложить пользователю, например, статью схожей тематики с той, которую он читает сейчас;
  • Time-based. Появляются, спустя какое-то время нахождения пользователя на странице. Логика такая: если пользователь задержался на странице, значит, он заинтересован в продукте, поэтому окно, например, может пригласить его к диалогу в онлайн-чате;
  • Content-based. Появляются в зависимости от контента, который просматривает пользователь. Например, если речь идёт об интернет-магазине, логично показать клиенту товары, подобные тому, который он в настоящий момент просматривает или проинформировать его об акциях на эту группу товаров;
  • Exit-intent. Такие окна показываются, когда пользователь собирается покинуть страницу, то есть выводит курсор за границы экрана к кнопке закрытия вкладки. Обычно таким образом собираются контактные данные пользователей: подписка на рассылку, приглашение к диалогу и т.д.
Сервис Бесплатный период в днях Цена за 1 месяц в руб Бесплатный тариф
SendPulse Бесплатно +
Envybox 7 от 290
eSputnik от 450 +
Carrot Quest от 1 000
Getsitecontrol от 675 +
Plerdy 14 от 2 210 +

Онлайн-запись


								Виджеты для сайта: 50 лучших + бесплатно							2Запись онлайн

Название говорит само за себя — это форма, в которой клиент может прямо на сайте записаться, сделать бронь и т.д. Как правило, такие виджеты активно используются в сфере услуг, они дают следующие преимущества:

  • Рост конверсии. Пользователь принимает решение воспользоваться услугами компании и немедленно записывается. Он не совершает дополнительных шагов и сразу видит свободные даты и актуальные предложения;
  • Оптимизация работы компании. Заявки и клиенты автоматически добавляются в электронный журнал и интегрируются в CRM;
  • Сбор данных и аналитика. Программа формирует клиентскую базу и, например, позволяет предоставлять постоянным покупателям бонусы и скидки;
  • Управление компанией. Сервисы онлайн-записи незаменимы для компаний, у которых есть несколько филиалов: вся работа контролируется из одного приложения.
ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Лонгрид: как написать (34 лайфхака)
Сервис Бесплатный период в днях Цена за 1 месяц в руб Бесплатный тариф
Yclients 7 от 1 100
Hesus 3 750
Simplybook 14 750 +
FormDesigner 7 от 407 +

Обратный звонок


								Виджеты для сайта: 50 лучших + бесплатно							3Заказ обратного звонка

Этот виджет часто используется в сочетании с онлайн-чатом. Когда посетитель оставляет заявку, сервис звонит менеджеру, а после звонят клиенту. Что он даёт:

  • Рост количества звонков. Пользователю намного проще оставить свои контакты и выбрать удобное время для звонка, чем искать и набирать номер компании;
  • Повышение лояльности клиентов. Возможность живого общения с менеджером компании и обратной связи вызывает у людей доверие;
  • Интеграция с CRM. Все звонки и клиенты автоматически интегрируются в CRM, это оптимизирует работу менеджеров;
  • Запись телефонных разговоров. Она поможет не только не потерять потенциальных покупателей, но и позволит оценить работу менеджеров;
  • Аналитика. Сервис покажет, откуда на сайт компании пришёл клиент, по какому ключевому слову, сколько времени провёл на странице и т.д.
Сервис Бесплатный период в днях Цена за 1 месяц в руб Бесплатный тариф
Leadback 495 +
Pogodiwidget 7 от 699 +
Envybox 7 от 740
Гравител 14 от 0,5/минута
F1golos Есть от 3/минута
Погоди Widget 7 от 699 +
Lets cover от 200 +
Perezvoni от 1 490 +
Calltouch 14 от 990

ИНФОРМЕРЫ


								Виджеты для сайта: 50 лучших + бесплатно							4Курсы валют и цифры по главным новостям

Информеры для сайта обычно располагаются в топпере или на боковой панели. Основная и единственная их цель — информировать. Чаще всего они устанавливаются с курсами и конвертерами валют, новостями, расписаниями, часами, прогнозом погоды и другими подобными данными. Главное преимущество этого сорта виджетов — они бесплатные и легко устанавливаются.

Стандартные информеры вряд ли существенно увеличат конверсию. Они служат скорее для того, чтобы нужная информация была под рукой, например, на страницу турагентства отлично впишутся погодные.

Простых и бесплатных платформ для внедрения информеров достаточно, например, TradingView, Meteoservice, Gismeteo, Nochi.com и т.д., просто наберите в интернете нужный.

Виджеты соцсетей и мессенджеров


								Виджеты для сайта: 50 лучших + бесплатно							5Пример в подвале сайта

Ещё одна категория преимущественно бесплатных виджетов. Как правило, они работают на узнаваемость бренда и способствуют росту аудитории в соцсетях компании.

Теперь про виды кнопок соцсетей и о том, какую выгоду они принесут компании.

  • Поделиться. Когда пользователи делятся контентом с сайта к себе на страничку, поисковики рассматривают эту информацию как полезную, что влияет на индексацию и увеличение трафика;
  • Нравится. Здесь всё просто: чем больше лайков, тем больше вовлечённость на странице компании;
  • Подписаться. Предлагайте посетителям интернет-ресурса присоединиться к Вашим соцсетям. Так они будут в курсе новостей и акций, а Вы будете постоянно мелькать у них в ленте, что повысит вероятность продаж;
  • Лента соцсетей. Такие виджеты усилят мотивацию пользователей подписаться на соцсети благодаря предварительному знакомству с контентом, который компания там публикует;
  • Комментарии ВКонтакте и Facebook. Эти виджеты позволят посетителям веб-страницы комментировать записи без регистрации, соответственно, вероятность диалога с клиентом вырастет. Ну и как минимум посетители проведут на странице больше времени.
Сервис Бесплатный период в днях Цена за 1 месяц в руб Бесплатный тариф
Envybox 7 от 290
Teletype от 390 +
Callibri от 1 000
По промокоду
“76C6IMERUQ” 500 руб на счет
Umnico от 500
Chat2Desk от 2 500 +
Pact 7 от 990
Upcallback 7 от 668

Стадный инстинкт


								Виджеты для сайта: 50 лучших + бесплатно							6Заинтересованность другими пользователями

Виджет создаёт видимость очереди и дефицита (а также популярности) продукта и таким образом мотивирует не затягивать с покупкой. Например, на Букинге в предложениях апартаментов можно встретить уведомление “ещё N человек просматривали этот объект на Ваши даты в течение последних 10 минут”. Так создаётся иллюзия конкуренции, и клиент быстрее принимает решение.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  ТОП-5 сервисов массовой рассылки + как сделать (даже бесплатно)

Чаще всего “стадный инстинкт” выглядит как небольшое всплывающее окно на экране. Ниже перечислю его основные возможности:

  • Реальные заявки. Самый лучший расклад — настроить виджет так, чтобы на сайте в режиме реального времени отображались актуальные заявки, поступающие в компанию;
  • Сгенерированные заявки. Формируются случайным образом и ставятся в очередь для отображения на странице;
  • География. Сервисы дают возможность подставлять города в зависимости от местонахождения клиента;
  • Поведение. Отображение виджетов для разных пользователей можно настроить, исходя из их поведения.
Сервис Бесплатный период в днях Цена за 1 месяц в руб Бесплатный тариф
Envybox 7 990
Ognemet 7 300
Talker24 7 от 391
Digitalforce от 300
UpCallback 7 от 558

захватчики клиентов и генераторы лидов


								Виджеты для сайта: 50 лучших + бесплатно							7Имитация входящего сообщения

Захватчики имитируют входящие сообщения в соцсетях. Часто они сопровождаются соответствующим звуком. Генераторы лидов — это всплывающие окна со специальными предложениями, акциями, таймерами, формами захвата и т.д.

Оба этих виджета нацелены на то, чтобы привлечь внимание пользователя и заставить его совершить действие: перейти на нужную страницу сайта, приобрести товар, ознакомиться с новостями и т.д. Кроме того, они отлично комбинируются с другими формами: онлайн-консультантом, обратным звонком, подпиской на рассылку и т.д.

Сервис Бесплатный период в днях Цена за 1 месяц в руб Бесплатный тариф
Envybox 7 от 290 +
FormDesigner 7 от 407 +
Prodalet от 889 +
Roistat 14 от 7 300
Callibri 1 000
По промокоду
“76C6IMERUQ” 500 руб на счет
LiveTex 7 от 1 980

Калькулятор


								Виджеты для сайта: 50 лучших + бесплатно							8Расчёты онлайн

С такими виджетами можно столкнуться на интернет-площадках банков, строительных организаций, туропореторов и т.д. В принципе, свой калькулятор можно создать для сайта компании в практически любой сфере деятельности.

Теперь пробежимся по профитам, которые Вы получите от онлайн-калькулятора.

  • Сбор данных о клиентах. Пользователь, который воспользовался калькулятором на странице компании, явно уже заинтересован в продукте, остаётся только замотивировать его принять решение о покупке;
  • Сбор заявок. После проведения расчётов калькулятор предлагает потенциальному покупателю оформить заявку, не откладывая, и, как правило, эта уловка срабатывает;
  • Поведенческий фактор. Онлайн-калькулятор предполагает взаимодействие с посетителями страницы, а наличие на неё интерактивных форм хорошо сказывается на его индексации в поисковиках.
Сервис Бесплатный период в днях Цена за 1 месяц в руб Бесплатный тариф
uCalc Бесплатно +
stepFORM Бесплатно +
Meedget 790 +
Moclients 1 425 +
Calccreator 5 бесплатных проектов 795

Квизы и опросы


								Виджеты для сайта: 50 лучших + бесплатно							9Интерактивная форма

Этот виджет, как и любая интерактивная форма, отлично срабатывает для сбора заявок на сайте. Они встречаются не так часто как классические онлайн-консультанты и формы обратного звонка, но квизы очень хорошо, и сейчас расскажу, почему:

  • Новый трафик. Во-первых, квизы и опросы – это отличный способ заманить пользователей посетить веб-ресурс, потому что все любят тесты. Во-вторых, интерактивные формы хорошо сказываются на его индексации в поисковиках;
  • Сбор данных о клиентах. Участники квизов оставляют свои данные совершенно легко, а компания получает не только информацию о конкретном человеке, но и общий портрет целевой аудитории;
  • Индивидуальное предложение для клиента. Пройдя тест или опрос, посетитель получает предложение, сформированное на основе его потребностей. Это не только сделает продажи эффективнее, но и повысит лояльность клиента;
  • Высокая конверсия. К онлайн-чатам, формам обратного звонка и поп-ап окнам все давно привыкли, а вот мимо викторины трудно пройти, не поучаствовав.
Сервис Бесплатный период в днях Цена за 1 месяц в руб Бесплатный тариф
Marquiz Бесплатное тестирование от 600
StepFORM Бесплатно +
MoClients 15 570 +
QuizGo 7 от 499
Enquiz 10 от 29
Envybox 7 990

Подписка на рассылку


								Виджеты для сайта: 50 лучших + бесплатно							10Предложение подписаться на рассылку

Ещё один классический тип виджетов. Бывает как в форме всплывающего окна, так и в виде кнопки. Часто они работают в связке со специализированными сервисами рассылки.

Он должен быть достаточно ярким и завлекающим, но не навязчивым. Профит – прямое предназначение виджета, то есть сбор контактной информации клиентов.

ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:  Сервисы накрутки Вконтакте: ТОП-25 + 5 советов маркетолога
Сервис Бесплатный период в днях Цена за 1 месяц в руб Бесплатный тариф
SendPulse от 510 +
UniSender 760
eSputnik от 155
GetResponse 30 от 1 120
Carrot quest 14 от 800
Estismail от 1 120 +
  • Тема email письма: 20 формул + 200 примеров

Мультифункциональные сервисы


								Виджеты для сайта: 50 лучших + бесплатно							11Callibri

Наверняка Вы обращали внимание на то, что многие сайты буквально пестрят разнообразными виджетами, которые если не раздражают, то точно немного отвлекают от работы.

Кроме того, если Вы дочитали до этого момента, убедились, что их существует масса, то уже тихо паникуете, думая об организационных и финансовых вопросах. Спокойно, многофункциональные сервисы решают эти проблемы.

Как правило, многофункциональные сервисы предлагают клиентам целый комплекс виджетов и услуг, которые можно использовать вместе в любых вариациях, а также:

  • Удобство. Общий личный кабинет и CRM для настройки виджетов позволит не тратить лишнее время на организацию работы, не говоря уже об автоматизации рабочих процессов;
  • Многоканальность. Например, один онлайн-чат на сайте может включать в себя функции не только непосредственно чата, но и заказа обратного звонка, заявки, отзыва, кнопки связи через мессенджеры и т.д;
  • Интеграции. Многофункциональные сервисы подразумевают интеграции с CRM компании, соцсетями, сервисами аналитики, мессенджерами и т.д;
  • Аналитика. Сервисы собирают данные по разным каналам в зависимости от используемых виджетов и автоматически формируют отчёты;
  • Цена. Очевидно, что выгоднее платить за несколько видов сразу, чем за каждый по отдельности;
  • Техподдержка. Такие сервисы, как правило, на связи 24/7 и оперативно устраняют проблемы и неполадки.
Сервис Бесплатный период в днях Цена за 1 месяц в руб Бесплатный тариф Виджеты
Jivo 14 990 + – Онлайн-консультант;
– Чат-бот;
– Обратный звонок
Chatra Есть 990 + – Онлайн-консультант;
– Чат-бот;
– Интеграция с чатом Яндекс и Facebook;
– E-mail рассылки;
– Аналитика и отчёты.
Мультичат Callibri 14 от 100
По промокоду “76C6IMERUQ” 500 руб на счет
– Онлайн-консультант;
– Интеграция с соцсетями;
– Обратный звонок;
– Аналитика и отчёты;
– Конструктор квизов;
– Форма заявки;
– Чат-бот;
– Мониторинг операторов.
CarrotQuest 14 от 1 000 – Онлайн-консультант;
– Чат-бот;
– Поп-ап окна;
– E-mail рассылки.
CleverSite от 100 + – Онлайн-чат;
– Обратный звонок.
LiveTex 7 от 1 980 – Онлайн-чат;
– Обратный звонок;
– Форма обратной связи;
– Корпоративный E-mail;
– Интеграция с соцсетями и мессенджерами.
CoMagic от 3 500 – Онлайн-чат;
– Обратный звонок;
– Генератор лидов.
Mango Office от 1 435 – Онлайн-чат;
– Обратный звонок;
– Звонок с сайта;
– Лидогенератор;
– Интеграция с соцсетями и мессенджерами.
JustClick от 990 – Универсальный конструктор виджетов.
EnvyBox 7 от 290 – Онлайн-чат;
– Обратный звонок;
– Захватчик клиентов;
– Генератор лидов;
– Стадный инстинкт;
– Мультикнопка;
– Квизы;
– Персонализатор форм.

Коротко о главном

Ну как, ещё не зарябило в глазах от разнообразия? И это я перечислила только те категории виджетов для сайта, которые используются чаще всего. Зато они проверенные и доказали свою эффективность на деле.

Разумеется, не стоит обвешивать ими страницу, как ёлочными игрушками: всё должно быть в меру и уместно. Все сервисы позволяют настроить внешний вид инструмента так, чтобы он не выбивался из общего стиля веб-ресурса, но в то же время не совсем сливался с местностью.

Некоторые виджеты можно отображать сразу после того, как клиент зашёл на веб-ресурс, некоторые — спустя определённое время. Какие-то могут быть привязаны к определённой поведенческой модели, какие-то — к потребностям пользователя. Возможно, для разных страниц одной площадки потребуются разные алгоритмы отображения.

Кажется сложным? Начните с одного типа виджета, который сработает для Вашего сайта, а потом при необходимости расширяйте его возможности или добавляйте новые.

Главное, не забывать, что цель этого инструмента — привлечь и удержать клиента, а дальше дело остаётся за оперативной обратной связью со стороны компании.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, введите ваш комментарий!
пожалуйста, введите ваше имя здесь